Allgemeine Bedingungen
Das Inhaltsverzeichnis:
Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Artikel 4 - Das Angebot
Artikel 5 - Die Vereinbarung
Artikel 6 - Rücktrittspflicht bei der Lieferung von Erzeugnissen
Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 - Der Preis
Artikel 10 - Einhaltung und Gewährleistung
Artikel 11 - Lieferung und Lieferfrist
Artikel 12 - Zahlung
Artikel 13 - Beschwerdeverfahren
Artikel 14 - Höhere Gewalt
Artikel 15 - Haftung
Artikel 16 - Streitigkeiten
Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:
1. Zusatzvertrag: ein Vertrag, bei dem der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Gewerbetreibenden oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Gewerbetreibenden geliefert werden;
2. Karenzzeit: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
3. Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrem Handel, Gewerbe, Handwerk oder Beruf zusammenhängen;
4. Tag: Kalendertag;
5. Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form produziert und bereitgestellt werden;
6. Vertrag auf unbestimmte Zeit: ein Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten für einen bestimmten Zeitraum vorsieht;
7. Dauerhafter Datenträger: jedes Hilfsmittel - einschließlich E-Mail -, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine künftige Einsichtnahme oder Nutzung während eines Zeitraums möglich ist, der sich an dem Zweck orientiert, für den die Informationen bestimmt sind, und das die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;
8. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit auf den Fernabsatzvertrag zu verzichten;
9. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
10. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Abschluss der Vereinbarung ausschließlich oder teilweise eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation genutzt werden;
11. Muster-Widerrufsformular: das europäische Muster-Widerrufsformular, das in Anhang I zu diesen Bedingungen enthalten ist;
12. Fernkommunikationstechnik: Mittel, die für den Abschluss eines Vertrages eingesetzt werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer zur gleichen Zeit in einem Raum befinden müssen.
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Name: Megalodontand.nl, handelnd unter dem Namen JONG GERUND.
Adresse: Planker 5, 5721 VG - Asten
Telefonnummer: +031 (0)6 23 49 63 94;
E-Mail-Adresse: [email protected];
K.v.K. Nummer: 84117788.
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Wortlaut dieser allgemeinen Bedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, gibt der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags an, wie die allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch hin so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so kann abweichend vom vorstehenden Absatz vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege in einer Weise zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher sie leicht auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch kostenlos entweder elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 sinngemäß, und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen immer auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.
Artikel 4 - Das Angebot
Ist ein Angebot zeitlich befristet oder an Bedingungen geknüpft, so ist dies im Angebot ausdrücklich zu erwähnen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, damit der Verbraucher das Angebot richtig beurteilen kann. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese ein getreues Abbild der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen der Verbraucher ersehen kann, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft vor allem:
der Preis einschließlich Steuern;
die möglichen Kosten der Lieferung;
die Art und Weise, wie die Vereinbarung zustande kommen soll und welche Maßnahmen dafür erforderlich sind;
die Anwendbarkeit oder Nichtanwendbarkeit des Widerrufsrechts;
die Art und Weise der Zahlung, der Lieferung und der Ausführung des Vertrages;
Die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
die Höhe des Fernkommunikationstarifs, wenn die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationsmittel auf einer anderen Grundlage als dem regulären Grundtarif für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden;
ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und, wenn ja, auf welche Weise er vom Verbraucher eingesehen werden kann;
die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrages gemachten Angaben überprüfen und, falls gewünscht, korrigieren kann;
alle anderen Sprachen außer Niederländisch, in denen das Abkommen geschlossen werden kann;
die Verhaltenskodizes, denen der Gewerbetreibende unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann;
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines erweiterten Geschäfts.
Artikel 5 - Das Abkommen
Der Vertrag kommt - vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 - in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt.
Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, wird der Unternehmer den Eingang der elektronischen Annahme des Angebots unverzüglich bestätigen. Solange der Erhalt dieser Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
Wenn der Vertrag auf elektronischem Wege zustande kommt, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Internetumgebung. Ist der Verbraucher in der Lage, elektronisch zu bezahlen, trifft der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen.
Der Unternehmer kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - über die Fähigkeit des Verbrauchers, seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, sowie über all jene Tatsachen und Faktoren informieren, die für einen ordnungsgemäßen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Hat der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder die Durchführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.
Der Unternehmer wird dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung folgende Informationen schriftlich oder in einer Weise übermitteln, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich zu speichern, oder sie auf der Website zu veröffentlichen
A. die Anschrift der Niederlassung des Gewerbetreibenden, bei der der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;
B. die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Verbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Erklärung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
C. die Informationen über Garantien und bestehenden Service nach dem Kauf;
D. die Daten, die in Artikel 4, Absatz 3 dieser Bedingungen enthalten sind, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Daten bereits vor dem Abschluss des Vertrages mitgeteilt
E. die Voraussetzungen für die Kündigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.Im Falle eines erweiterten Geschäfts gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.
Artikel 6 - Verpflichtung zum Rücktritt vom Vertrag über die Lieferung von Waren
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen aufzulösen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher und dem Unternehmer benannten Vertreter.
Während der Abkühlungsphase wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Der Kunde wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör und - soweit zumutbar - im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den vom Unternehmer erteilten angemessenen und eindeutigen Anweisungen an den Unternehmer zurückzugeben. Siehe die Seite: https://www.Megalodontand.nl/retourneren/ für die Erklärung und Bedingungen der Rückgabe.
Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er lediglich die Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.
Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Rückgabe oder dem Widerruf. Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Wenn dem Verbraucher kein Widerrufsrecht zusteht, kann Megalodontand.nl dieses Recht nur ausschließen, wenn Megalodontand.nl dies im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich angegeben hat.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
A. die von Megalodontand.nl nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden.
B. die eindeutig persönlicher Natur sind;
C. durch mangelnde Pflege (z.B. Kälte, Licht, Feuchtigkeit) schnell verderben können, auch Trockenblumen.
D. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die Megalodontand.nl keinen Einfluss hat.
Artikel 9 - Der Preis
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Der Verbraucher schuldet - zum Zeitpunkt des Kaufs - den im Vertrag vereinbarten Preis. Solange der fällige Betrag nicht geliefert ist, ist Megalodontand.nl nicht verpflichtet, die Produkte zu liefern.
Offensichtliche Fehler in den Preisangeboten, einschließlich Ungenauigkeiten, können nach der Vereinbarung zwischen dem Kunden und Megalodontand.nl korrigiert werden. Die Sonderangebote sind gültig, solange der Vorrat reicht.
Schließlich können Verpackungs- und Versandkosten berechnet werden. Diese werden im Gesamtbetrag ausgewiesen.
Artikel 10 - Einhaltung und Gewährleistung
Der Gewerbetreibende garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.
Eine vom Gewerbetreibenden, Hersteller oder Importeur geleistete Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Gewerbetreibenden auf der Grundlage des Vertrages geltend machen kann.
Artikel 11 - Lieferung und Lieferfrist
Die Bestellungen werden an PostNL, DHL oder GLS geliefert, sobald der fällige Betrag bezahlt ist. Megalodontand.nl garantiert, dass das Paket auf die richtige Art und Weise geliefert wird, dass es pünktlich geliefert wird und dass es in gutem Zustand ankommt. Megalodontand.nl ist jedoch nicht verantwortlich für die tatsächliche Lieferung. Der Versand und etwaige Risiken gehen vollständig zu Lasten des Verbrauchers. Wenn es Beweise dafür gibt, dass Megalodontand.nl das Paket nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß an PostNL geliefert hat, wird Megalodontand.nl dafür verantwortlich gemacht. Der Verbraucher kann sich die Produkte erneut liefern lassen oder sich den Betrag erstatten lassen. Der Betrag der Bestellung muss innerhalb von 30 Tagen von Megalodontand.nl zurückerstattet werden.
Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand anwesend ist, d.h. weder der Verbraucher noch eine von ihm benannte Person, übernimmt Megalodontand.nl keine Garantie für den Zustand der Lieferung.
Es ist wichtig, dass der Verbraucher die Produkte nach Erhalt selbst überprüft. Wenn der Verbraucher die Produkte in einem solchen schlechten Zustand erhalten hat und die Produkte daher nicht den Qualitätsanforderungen entsprechen, bitte ich den Verbraucher, mir dies innerhalb von sechs Stunden nach Erhalt mitzuteilen. Die Benachrichtigung kann erfolgen über: [email protected].
Megalodontand.nl verwendet ein Lagersystem. Es ist jedoch möglich, dass die Produkte noch nicht auf Lager sind. Megalodontand.nl wird Sie mindestens einen Tag vor der Lieferung über die gespeicherten Kontaktdaten informieren. Mögliche Folgeoptionen sind: Die Bestellung wird storniert, die Bestellung wird teilweise storniert und der Wert der fehlenden Produkte wird erstattet oder die Bestellung wird zu einem späteren Zeitpunkt versandt.
- Bei mehreren Zustelldiensten ist es möglich, eine Ablieferungsgenehmigung zu erteilen. Dies ist eine Vereinbarung, die Sie, der Empfänger, mit dem Lieferdienst treffen. Wir - als Verkäufer - haben darauf keinen Einfluss und können sie nicht ändern oder (de)aktivieren. Mit der Erteilung einer Ablieferungsgenehmigung werden die damit verbundenen Risiken vom Empfänger akzeptiert und die Haftung für etwaige Verluste und/oder Schäden erlischt. Im Falle einer Beschädigung, eines Diebstahls oder eines Verlustes können wir als Absender keine Ansprüche mehr gegenüber dem Zustelldienst geltend machen, sobald der Empfänger eine Ablieferungsgenehmigung erteilt hat. Wir raten unseren Kunden daher, KEINE Einlieferungsermächtigung zu erteilen oder diese zu widerrufen.
Artikel 12 - Zahlung
Sofern kein anderes Datum vereinbart wurde, sind die vom Verbraucher zu zahlenden Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Bedenkzeit zu entrichten. Im Falle eines Vertrags über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrags erhalten hat.
Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher dürfen die allgemeinen Geschäftsbedingungen niemals eine Vorauszahlung von mehr als 50 % vorsehen. Wenn eine Vorauszahlung vereinbart wurde, kann der Verbraucher kein Recht in Bezug auf die Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung geleistet wurde.
Der Verbraucher hat die Pflicht, dem Unternehmer Unrichtigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten unverzüglich mitzuteilen.
Im Falle der Nichtzahlung seitens des Verbrauchers ist der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Beschränkungen berechtigt, dem Verbraucher alle angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen, die ihm im Voraus mitgeteilt wurden.
Artikel 13 - Beschwerdeverfahren
Erhält der Verbraucher Produkte, die nicht den Qualitätsanforderungen entsprechen (siehe Artikel 11.4), muss er dies innerhalb von sechs Stunden melden. Die Frist von sechs Stunden beginnt, sobald die Produkte eingegangen sind, Track & Trace kann als Garantie verwendet werden. Die Beschwerde kann unter folgender Adresse eingereicht werden: [email protected]
Wurde die Reklamation weitergeleitet, ist der Verbraucher verpflichtet, die Bestellung - in jedem Fall fünf Tage - mit der gebotenen Sorgfalt zu behandeln, damit die festgestellten Qualitätsmängel weiter untersucht werden können. Es wird ein weiterer Termin zwischen dem Verbraucher und Megalodontand.nl vereinbart, um den Qualitätsmangel zu besichtigen und zu untersuchen.
Wenn die Reklamation von Megalodontand.nl anerkannt wird, hat der Verbraucher Anspruch auf Rückerstattung des Bestellwerts.
Kann die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
Rücksendungen sind erlaubt, wenn Megalodontand.nl ausdrücklich zugestimmt hat.
Andere Beschwerden können an [email protected] gemeldet werden. Diese Beschwerden können jedoch niemals zu einer Entschädigung führen.
Artikel 14 - Höhere Gewalt
Im Falle von höherer Gewalt ist Megalodontand.nl nicht verpflichtet, die Verpflichtungen zu erfüllen. Megalodontand.nl ist berechtigt, die Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt aufzuschieben. Beispiele für höhere Gewalt sind: Feuer, Streiks, Energie- und Betriebsunterbrechungen, nicht rechtzeitige Lieferung von Produkten durch Lieferanten, das Fehlen einer Lizenz, Netzwerk- oder Verbindungsstörungen oder die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website.
Artikel 15 - Haftung
Megalodontand.nl haftet nicht für indirekte Schäden von Verbrauchern oder Dritten. Dies gilt auch für Folgeschäden, Verzögerungsschäden, geschäftliche Schäden, Personenschäden, Gewinneinbußen oder andere indirekte Schäden, aus welchem Grund auch immer.
Der Verbraucher stellt Megalodontand.nlt von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf Schadensersatz, Zinsen oder Kosten aufgrund von Ereignissen im Zusammenhang mit den von Cactus plant gelieferten Waren zurückzuführen sind.
Artikel 16 - Streitigkeiten
Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.