Rücksendung

Lesen Sie im Folgenden kurz, wie der Rückgabeprozess funktioniert.

Ist es möglich, meine Produkte zurückzusenden? Das tut uns sehr leid, aber Rückgaben sind bei uns natürlich möglich! Es kann immer passieren, dass Sie mit den Produkten nicht ganz zufrieden sind. Sie haben daher eine Bedenkzeit von 14 Tagen, in der Sie Ihren Kauf widerrufen können. Lesen Sie unten, wie Sie Ihr(e) Produkt(e) zurückgeben können. Wenn Sie die Rückgabe bei uns angemeldet haben, hat der Kunde 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden.

Nach der Anmeldung der Rücksendung hat Megalodontand.nl 14 Tage Zeit, um den Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten zu erstatten.

Wie kann ich die Produkte zurückgeben? Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um Ihre Produkte zurückzusenden:

Schritt 1: Legen Sie die Produkte so gut wie möglich in die mitgelieferte Verpackung zurück und legen Sie die Verpackung in den Karton (denn es wäre schade, wenn wir die Produkte nicht richtig/vollständig erhalten).
Schritt 2: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihren Angaben (Bestellnummer + Name) und bitten Sie um ein Rücksendeetikett.
Schritt 3: Wir senden Ihnen das Rücksendeetikett per E-Mail zu (überprüfen Sie also Ihren Posteingang).
Schritt 4: Drucken Sie das Versandetikett aus, kleben Sie es auf den Karton und bringen Sie den Karton mit den Produkten zur nächsten Postfiliale.

Der Kaufbetrag einschließlich der anfänglichen Versandkosten wird Ihnen auf Ihr Bankkonto zurückerstattet, sobald wir die Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Die Hinterlegung des Kaufbetrags und der Versandkosten nimmt einige Tage in Anspruch.

Bedingungen für die Rückgabe:

Rücksendungen können nur innerhalb der vorgeschriebenen Rückgabefrist von 14 Tagen erfolgen.
Die anfallenden Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.
Das Risiko der Rücksendung geht zu Lasten des Kunden.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit sämtlichem gelieferten Zubehör und - soweit möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Ist die Ware beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt als zum Ausprobieren der Ware erforderlich, können wir diese Wertminderung der Ware an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also bitte sorgfältig und vergewissern Sie sich, dass es richtig verpackt ist, wenn Sie es zurückschicken.
Halten Sie den Track & Trace Code bereit; ohne Track & Trace Code (Versandnachweis) kann keine Untersuchung eingeleitet werden, sofern die Rücksendung fehlt.
Haben Sie weitere Fragen/Anmerkungen? Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder rufen Sie uns unter 06 23 49 63 94 an. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen nach Kräften!

Umtausch von Produkten: Um unseren Kunden einen umfassenden Service zu bieten, ist es auch möglich, Produkte bei Megalodontand.nl umzutauschen . Dies ist nur bei uns möglich, wobei das Produkt, wie bei einer Rücksendung, unbeschädigt und unbenutzt geliefert werden muss.

Möchten Sie Produkte umtauschen? Bitte kontaktieren Sie uns über [email protected] oder rufen Sie uns unter +31 623 49 63 94 an.