Versand und Rückgabe

Alle unsere Megalodon-Zähne und andere Produkte werden mit größter Sorgfalt und Liebe verpackt, damit der Megalodon-Zahn in perfektem Zustand bei Ihnen ankommt. Wir übernehmen das Risiko des Versands vollständig und garantieren, dass alle Produkte in einwandfreiem Zustand geliefert werden.

Informationen zum Versand in Europa 

Weitere Informationen über den Versand und/oder das Rückgabeverfahren finden Sie in der nachstehenden Tabelle.

Versandinformationen für Europa

• Frankreich, Belgien, Luxemburg und Deutschland: Die Versandkosten betragen 6,99 € bis zu einem Bestellwert von 150 €. Ab einem Bestellwert von €150,- fallen keine Versandkosten an.
• Italien, Schweden und Spanien: die Versandkosten betragen €9,99 bis zu einem Bestellwert von €200,-. Darüber hinaus fallen keine Lieferkosten an.
• Übriges Europa: Die Versandkosten betragen €12,99 bis zu einem Bestellwert von €250,-. Für Bestellungen über €250,- fallen keine Versandkosten an.
• Lieferzeit: Die Bestellungen werden innerhalb eines Arbeitstages versandt. Aber natürlich ist es auch möglich, die Produkte an einem bestimmten Tag/Datum (für Geschenke) liefern zu lassen. Bitte teilen Sie uns dies in den Kommentaren mit.
• Track & Trace: Mit jeder Lieferung erhalten Sie einen Track & Trace Code, so dass Sie genau verfolgen können, wo sich Ihr Produkt befindet und wann es geliefert wird.
• Immer versichert: Unsere Sendungen mit Megalodon-Zähnen sind immer versichert! Das bedeutet, dass Sie keinerlei Risiken eingehen.
• Nicht zufrieden? Geld zurück: Wir sind uns unserer Megalodon-Zähne so sicher, dass Sie, wenn Sie nicht zufrieden sind, immer das Recht haben, Ihren Megalodon-Zahn zurückzusenden. 

Wenn Sie weitere Informationen über die Versandart wünschen, lesen Sie bitte weiter unten. Haben Sie noch Fragen? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst: Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Rückgabe

Lesen Sie im Folgenden kurz, wie das Rückgabeverfahren funktioniert.

Ist es möglich, meine Produkte zurückzugeben: Es tut uns sehr leid, aber Rückgaben sind bei uns selbstverständlich möglich! Es kann immer vorkommen, dass Sie mit den Produkten nicht ganz zufrieden sind. Sie haben also eine Bedenkzeit von 14 Tagen, innerhalb derer Sie Ihren Kauf widerrufen können. Lesen Sie unten, wie Sie Ihr(e) Produkt(e) zurückgeben können.

Rückgabe der Produkte: Befolgen Sie die nachstehenden Schritte zur Rückgabe Ihrer Produkte:

• Schritt 1: Legen Sie die Produkte so gut wie möglich in die entsprechende Verpackung zurück und legen Sie die Verpackung in den Karton (es wäre schade, wenn wir die Produkte nicht richtig/vollständig erhalten würden).

• Schritt 2: Senden Sie eine E-Mail an i[email protected] mit Ihren Angaben (Bestellnummer + Name) und bitten Sie um ein Rücksendeetikett.

• Schritt 3: Wir senden Ihnen das Rücksendeetikett per E-Mail zu (prüfen Sie also Ihren Posteingang).

• Schritt 4: Drucken Sie das Versandetikett aus, kleben Sie es auf den Karton und bringen Sie den Karton mit den Produkten zum nächstgelegenen Postamt.

Der Kaufpreis einschließlich der anfänglichen Versandkosten wird Ihnen auf Ihr Bankkonto zurückerstattet, sobald wir die Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Die Erstattung des Kaufpreises und der Versandkosten nimmt einige Tage in Anspruch.

Bedingungen für die Rückgabe:

• Rücksendungen können nur innerhalb der vorgeschriebenen Rückgabefrist von 14 Tagen erfolgen.

• Die anfallenden Rücksendekosten trägt der Kunde.

• Das Risiko der Rücksendung geht zu Lasten des Kunden.

• Wir akzeptieren nur Rücksendungen, wenn die Produkte unbeschädigt/gebraucht an uns geliefert werden.

• Bitte halten Sie den Track & Trace Code bereit; ohne diesen (Sendungsnachweis) kann keine Untersuchung eingeleitet werden, wenn die Rücksendung fehlt.

• Haben Sie Fragen/Bemerkungen? Bitte kontaktieren Sie uns über [email protected]. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen, so gut wir können!

Umtausch von Produkten: Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, ist es auch möglich, Produkte umzutauschen. Dies ist nur in unseren Geschäftsräumen möglich, und wie bei einer Rücksendung muss das Produkt unbeschädigt und unbenutzt geliefert werden.

Möchten Sie Produkte umtauschen? Bitte kontaktieren Sie uns über [email protected] an.