Ritorno

Leggete qui di seguito - in breve - come funziona il processo di restituzione.

È possibile restituire i miei prodotti? Ci dispiace molto, ma con noi i resi sono ovviamente possibili! Può sempre succedere che non siate completamente soddisfatti dei prodotti. Per questo motivo, avete a disposizione un periodo di riflessione di 14 giorni durante il quale potete annullare il vostro acquisto. Leggete di seguito come restituire i vostri prodotti. Se il reso è stato registrato presso di noi, il cliente ha 14 giorni di tempo per restituire i prodotti.

Dopo aver segnalato il reso, Megalodontand.nl ha 14 giorni di tempo per rimborsare l'importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione.

Come posso restituire i prodotti? Per restituire i prodotti, seguire la procedura indicata di seguito:

Fase 1: rimettere i prodotti nella confezione di accompagnamento nel miglior modo possibile e racchiudere l'imballaggio nella scatola (poiché sarebbe un peccato se non ricevessimo i prodotti correttamente/completamente).
Fase 2: inviare un'e-mail a [email protected] con i propri dati (numero d'ordine + nome) e richiedere un'etichetta per il reso.
Fase 3: vi invieremo l'etichetta di reso via e-mail (controllate la vostra casella di posta).
Fase 4: stampare l'etichetta di spedizione, incollarla sulla scatola e portare la scatola con i prodotti all'ufficio postale più vicino.

L'importo dell'acquisto, comprese le spese di spedizione iniziali, sarà rimborsato sul vostro conto bancario non appena riceveremo i prodotti in buono stato. Il deposito dell'importo dell'acquisto e delle spese di spedizione richiede alcuni giorni per essere elaborato.

Condizioni di restituzione:

I resi possono essere effettuati solo entro il periodo di restituzione stabilito di 14 giorni.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rischio della restituzione è a carico del cliente.
Se ci si avvale del diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito all'imprenditore con tutti gli accessori consegnati e - se ragionevolmente possibile - nello stato e nell'imballaggio originale. Se il prodotto è danneggiato o l'imballaggio è più danneggiato di quanto sia necessario per provare il prodotto, possiamo trasferire questo deprezzamento del prodotto al cliente. Vi preghiamo quindi di trattare il prodotto con cura e di assicurarvi che sia imballato correttamente quando lo restituite.
Tenete a portata di mano il codice Track & Trace; senza il codice Track & Trace (prova di spedizione), non è possibile avviare alcuna indagine, a condizione che il reso sia mancante.
Avete altre domande/commenti? Contattateci all'indirizzo [email protected] o chiamateci al numero 06 23 49 63 94. Siamo a vostra disposizione e vi aiuteremo al meglio!

Scambio di prodotti: per offrire ai nostri clienti un servizio completo, è possibile scambiare i prodotti anche su Megalodontand.nl. Questo è possibile solo presso la nostra sede, dove il prodotto, come un reso, deve essere consegnato integro e non usato.

Desiderate cambiare i prodotti? Contattateci tramite [email protected] o chiamate il numero +31 623 49 63 94.